Recevoir vos fournitures de bijoux DIY
Choisir le mode de livraison
Depuis Perle Bijou DIY, le bouton d’achat et la validation du panier vous conduisent vers l’offre de notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Le panier de notre site conserve votre sélection ; l’adresse et le mode de livraison sont renseignés lors de cette finalisation. Vérifiez l’adresse complète, notamment le code postal, le nom indiqué sur la boîte aux lettres et toute précision utile à la remise du colis. Pour un atelier ou une petite série, assurez-vous aussi que vous pourrez réceptionner les fournitures à l’adresse choisie.
Consulter délais et frais
Avant le paiement, l’offre affiche le vendeur, le prix définitif et les modes de livraison proposés, avec les délais et les frais associés. Ces informations peuvent varier selon l’offre, l’adresse et les options disponibles : prenez celles présentées à ce moment‑là comme référence. Vérifiez que le délai annoncé convient à votre projet, surtout si vous préparez un atelier ou devez assembler des bijoux pour une date prévue. Les moyens de paiement acceptés et les conditions de retour de l’offre sont également indiqués avant de payer. Vous pouvez ainsi examiner les éléments utiles avant de confirmer votre commande.
Suivre et vérifier le colis
Consultez le suivi de commande depuis l’espace client de l’acheteur chez le marchand partenaire. À la réception, examinez l’état extérieur du colis, puis comparez les fournitures reçues avec le détail de la commande avant de les ranger ou de les assembler. Si le colis est abîmé, si un composant manque ou si un article ne correspond pas, prenez des photos du colis, de son étiquette et des éléments reçus. Conservez l’emballage et signalez le problème au vendeur depuis cet espace client, en suivant les indications qui vous seront communiquées. Décrire précisément l’état du colis et son contenu facilite le traitement de votre demande.
Ranger vos perles et apprêts
Les composants de bijouterie DIY sont parfois petits et proches par leur forme ou leur teinte. Avant de les mélanger, repérez les perles de rocaille, heishi, à facettes ou intercalaires à l’aide des indications de votre commande. Comparez les coloris et les tailles côte à côte, puis gardez les fournitures séparées par type pour éviter de confondre des éléments utiles à votre montage. Rangez les fermoirs, anneaux de jonction et perles à écraser à part des perles décoratives. Enroulez soigneusement les fils élastiques ou câblés ; gardez le fil mémoire dans sa forme, sans le plier. Pour un kit de bracelet ou de boucles d’oreilles, vérifiez les composants et les consignes fournis avant de commencer. Retrouvez d’autres repères pour choisir et assembler vos fournitures dans L’Atelier des perles.
Service client
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026